【晓保提醒】如果说“存款变保单”的情况属于销售误导，那么金融消费者对于自己的权利如果一点都不清楚，也说明的确需要补上这一课喽！要知道，连国务院都曾印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，强调保障金融消费者的八项权利。

作为金融消费者，你是否拥有过以下困惑？

● 去银行存点钱，理财经理使劲推销理财产品，好像不买就错过好几亿的样子？

● 想选购一款保险，看不懂条款，担心别人会嘲笑你你连这都不知道？所以干脆不懂装懂？

● 想买点基金，学点新的金融知识，别人一句学那么多没用，你只要知道交多少得多少就够了，所以再也不敢开口问东问西？

面对以上情况，要勇敢得说NO!

 《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，强调了对金融消费者八项权利的保障，这些权利得到保障，将从源头上遏制金融消费纠纷的发生，保护我们的钱袋子。

● 财产安全权

我的钱不能乱用。

要求保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

● 知情权

我要看得懂、靠谱的产品介绍。

要求以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

● 自主选择权

我想买什么就买什么。

要求金融机构充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

● 公平交易权

在交易中咱们是绝对公平的。

要求金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径。

● 依法求偿权

我需要有效率的投诉处理结果。

要求金融机构在内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

● 受教育权

我不懂你就要教我。

要求金融机构强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动。

● 受尊重权

我不能受到任何歧视性对待。

要求金融机构尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。

● 信息安全权

帮我保密，拒绝骚扰电话。

要求金融机构采取有效措施加强对第三方合作机构的管理，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。