保险行业核心价值理念

守信用·担风险·重服务·合规范

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《广州日报》:前海人寿佛山分公司获佛山“最满意保险公司”大奖
发布时间:2013-08-14 信息来源: 作者:
   

       (记者:陈昕宇   通讯员:李佳亮) 近日 ,在《广州日报》举办的“2013佛山金融单位满意度调查评选”活动中,前海人寿保险股份有限公司(下简称“前海人寿”)佛山分公司凭借三大优势获颁“最满意保险公司”大奖。

        前海人寿是第一家总部落户前海合作区的全国性创新型金融保险公司。自去年3月正式挂牌开业至今,前海人寿已先后在深圳、广州、惠州、佛山、东莞等地开设13家分公司。其中,前海人寿佛山分公司于去年12月正式营业,是佛山市首家以分公司架构运营的保险公司。

  

        产品优势:优质保险产品回馈市民

 

         记者了解到,经过近一年的发展,前海人寿佛山分公司以其过硬的“三大优势”获得了佛山市民的认可。其中在产品优势方面,前海人寿在佛山市场上主推的“海利年年”产品曾获《中国保险文化》2012年“最具投资价值保险产品奖”。

        该产品在合同有效期内,无任何初始费用,资金100%进入账户,具有2.5%的年保底收益率;且从第6年开始每年持续奖励0.5%,第10年额外获2%收益奖励,累计奖励达4.5%,结算利率一直稳定在5 .05%。同时,客户还能拥有1.05倍账户价值的身故保险金及1.5倍账户价值的意外身故保险金的双重保障。该产品自进入佛山市场以来,受到了广大市民的青睐。

         

        服务优势:诚信贴心服务温暖客户

 

         在服务优势方面,记者了解到,前海人寿始终重视保险行业的核心价值理念:“守信用、担风险、重服务、合规范”,坚决抵制销售误导,强调用真诚合规的贴心服务将保险的关爱带给千家万户。

        前海人寿佛山分公司严格落实总公司和社会各界的要求,安排专人对业务员的诚信经营情况进行巡查,发现问题及时纠正;并每月对员工进行品质考评。在做好诚信的同时,佛山前海又立起“优质服务”的大旗,通过树立并推广“责任心、用心、细心、贴心、暖心”的“五心”级服务标准,激励团队为客户提供更便捷、多元化的服务,持续提升客户满意度,打造前海人寿佛山分公司专业、高效、优质的保险服务品牌。

  

        人才优势:吸引优秀人才

         

        此外记者了解到,前海人寿佛山分公司还遵循总公司的人才战略,形成该公司的人才优势。该公司以“共融、共创、共享”的理念吸引优秀人才,制定了详细、系统的学习路径用以提升员工的业务水平,并通过内部培训导师的招募发展计划使公司的所有人员能够找准自己的长处,为后续的人力引进提供了良好的基础和示范效应。