国家《金融业发展和改革“十二五”规划》曾明确提出，要提高国家金融对外开放水平，支持建设以香港金融体系为龙头、珠江三角洲城市金融资源和服务为支撑的金融合作区域，建立更加紧密的粤港澳金融合作机制。

        在宏观政策的引领下，2010年8月国务院正式批准《前海深港现代服务业合作区总体发展规划》，将深圳前海合作区开发上升至国家级战略。预计到2020年，前海合作区将建成基础设施完备、国际一流的现代服务业合作区，成为亚太地区重要的生产性服务业中心和世界重要的服务贸易基地。

        逢盛世，百业兴。在国家新一轮发展转型中，深圳前海合作区被赋予探索改革开放科学发展新路径、探索转变经济发展方式、探索深港合作新途径的历史使命。这艘满载着中国梦的巨轮已经整装待发，扬帆起航。

        前海人寿正是在此大背景下应运而生。站在前海合作区这个巨人的肩上，我们将担负起保险业改革创新、先行先试的重大使命，将力争建设成为广东省乃至全中国保险市场的创新典范，在未来的保险业新黄金时期书写华美篇章。

        一、我们致力于为转变发展方式、实现科学发展发挥示范带头作用

        前海合作区独一无二的综合环境，使我们拥有难得的发展机遇。

        （一）天时――国家推行深化改革，前海再当排头兵

        国务院于2012年6月公布前海合作区22条优惠政策，全力支持前海合作区的先行先试。党的十八大召开后，国家提出要全面深化改革、释放新的发展动力的要求。被称为“特区中的特区”的前海合作区将全面扮演国家深化改革的排头兵角色，为国家的创新改革事业，特别是金融领域的创新改革抹上浓重一笔。

        （二）地利――区域优势明显，新金融中心地位初具雏形

        前海合作区地处珠三角区域发展主轴和沿海功能拓展带的十字交汇处，在深港两个机场的连接线上，深港西部快速轨道、广深沿江高速等重要交通设施汇集于此，具有良好的海陆空交通条件和突出的区位优势。目前，前海合作区已成为中国开展跨境人民币业务的重点实验区域，并在未来继续开展和发展金融创新业务，有望成为中国新的金融高地。

        （三）人和――各级领导高度重视

        作为未来中国的“曼哈顿”，党中央、国务院，广东省委、省政府，深圳市委、市政府等各级领导对前海的发展寄予厚望。2012年12月，中央领导在视察广东深圳时，在前海合作区发表重要讲话，鼓励深圳学习和借鉴香港发展服务业的成功经验，发扬特区敢为天下先的精神。广东省和深圳市有关领导更是数次前往前海实地查看调研，体现了国家对前海合作区开发建设的高度重视和殷切期望。

        二、我们致力于为客户、为股东、为员工、为社会创造价值

        前海合作区的“天时、地利、人和”，使我们面临难得的历史发展机遇，也让我们深感责任在肩。从创立伊始，我们便站在中国保险业深化改革、创新转型的历史节点，将充分发挥前海合作区先行先试的政策红利，利用粤港两地的比较优势，进一步深化粤港紧密合作，立足广东、辐射全国，坚持把“为客户创造价值、为股东创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”作为一切经营活动的终极追求，力争塑造优秀的保险民族品牌。

        （一）为客户：提供最优质产品和一流服务

        我们以客户需求为出发点，密切关注市场主流产品趋势，有针对性地开发适合不同渠道销售、满足大众多层次保险需求的产品。我们的产品通过银保、团险和多元行销等多个渠道进行销售，类型涉及普通型、分红型和万能型，全方位覆盖客户的财富增值、身故保障、疾病医疗、少儿教育、养老规划等需求。

        在为客户开发一流产品的同时，我们致力于为客户提供完善贴心的服务，目前，我们的保单基础服务体系已搭建完毕，可以满足客户日常业务需求。同时，我们高度重视为客户服务的承诺，推出7×24小时理赔报案受理机制，新单多语种及预约回访服务，构建并完善柜面、电话、网络三位一体的电子化服务渠道，全面优化业务流程，提升办理时效。

        （二）为股东：打造可持续发展的管理模式

        我们高度重视公司治理和内控体系建设，借鉴国内外一流保险公司的优秀发展经验，全面建立完善的现代企业制度，规范股东大会、董事会和监事会运作机制，不断加强公司内控制度体系建设，强化制度执行力，强化合规经营意识，实施有效的内部审计监督，防范经营风险，确保公司的可持续发展，以回馈我们的股东。

        2013年4月，我们成为国内率先获得直接股权投资和不动产投资双牌照的新型创新型保险公司之一，投资创新获得阶段性成果。

        （三）为员工：制定独一无二的人才发展战略

        我们严格遵循“人才是无价之宝”的人才理念，高度重视人才队伍建设，全力争取、培养优秀人才，打造人才优势。

        我们的人才战略又称“3812人才成长工程”，即计划5年内培养约30名总公司管理层成员，约80名总公司各部门管理层干部，约100名省级分公司或等同省级分公司管理的中支机构管理层干部，约200名总公司室一级干部和中支公司、支公司管理干部。为此，我们制定了详细、系统、差异化的学习路径用以提升员工的业务水平和综合能力，并通过内部培训导师的招募发展计划不断优化和改善学习路径，以便更精确、高效地实现人才战略目标。

        我们高度重视员工关怀建设，一直秉承“以人为本，为员工创造价值”的理念关怀员工，配合稳健的组织架构、良好的雇主品牌、具有竞争力的薪酬水平、科学的培养发展体系、舒适的工作环境及透明顺畅的沟通平台，成功吸引、培养了大量优秀人才。

        （四）为社会：充分履行企业社会责任

        我们努力营造环保舒适的办公环境，一直倡导绿色办公，不仅给员工愉悦的办公体验，也为公共健康和生态环境建设做出表率。我们在2013年正式成立公司义工队，致力于为广大市民提供志愿者服务。在“4・20”芦山地震期间，公司同仁积极行动、踊跃捐款，共为灾区筹款逾300万元人民币。

        三、“优势”缔造“速度”，“速度”源于“品质”

        我们坚持稳健有质量的可持续发展战略，充分利用“前海优势”，凝聚股东财智、汇集四海精英，拼搏进取、锐意创新，缔造出了让社会比较认可的“前海速度”和“前海品质”。

        （一）产品服务屡获殊荣

        我们凭借良好的产品和优质的服务，在短短一年时间内屡获业内殊荣。2012年10月26日，在“第七届中国保险创新大奖”颁奖盛典上，我们的产品“海利年年”“海富人生”“海逸一生”分获“最具投资价值保险产品”奖、“最佳理财保险产品”奖和“最佳养老保险产品”奖。

        2012年11月23日，在“2012深圳市民最喜爱的金融保险双十佳暨首届金融公益事业奖颁奖盛典”上，我们的产品“海富人生”荣获“最受深圳市民喜爱的保险产品”荣誉称号。

        2012年12月，我们的产品荣获第六届中国（深圳）国际金融博览会“最佳金融创新产品奖”。

        （二）业绩获得市场认可

        在“拼搏、扎实、严谨、攻坚克难、组织纪律、激情担当”六大企业精神的激励下，我们仅开业一年便创造了骄人业绩。自2012年6月18日承保第一份保单以来，保费收入月均环比增速587%，2013年前3个月累计保费近18亿元，在广东地区快速超越同业公司。

        我们的银保收入在短短9个月内增长59倍。在2013年4月全国银保市场排行榜上，我们以广东一省之力保费规模超越泰康、平安、阳光等公司，挺进业界前十。

        此外，我们的偿付能力充足，远超监管要求的II类标准，为业务发展提供了强大的支撑。

        （三）筹建布局稳扎稳打

        我们稳健推进公司的布局策略，严格按照监管要求开设分公司。截至2013年6月，我们先后在深圳、广州、佛山、东莞、汕头、珠海、惠州、湛江、中山、潮州、茂名、江门共开设了12家分公司，另有9家分公司在筹建中。截至目前，我们已基本完成广东全省布局，为公司的全国发展奠定了良好基础。

        四、放眼未来，稳步迈进

        我们计划在3年内快速起步，完成全国战略布局；在5年内发展成为业内优秀寿险公司；在10年内使公司关键指标达到国内保险行业先进水平，进入国内一流保险公司行列；在15年内依托企业战略资源整合与综合金融服务，成为国际知名优秀综合金融集团。

        长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，作为一家稳健发展的创新型人寿保险企业，我们将扎根前海、立足广东、面向全国，秉持“诚信为本、客户为先、务实为荣、高效为上”的经营原则，努力打造“服务一流、价值一流”的杰出保险品牌，朝国际一流综合金融服务集团的彼岸奋勇迈进。