2月5日下午，广东惠东县义乌商品城发生火灾。目前，据官方公布的最新消息，火灾已造成17人死亡，另有1名消防官兵受重伤。

        事故发生后，前海人寿高度重视、快速响应，第一时间启动应急预案，并成立专门的应急指挥工作小组，开通理赔绿色通道，建立24小时值班制度，密切关注事态发展，实时跟进事件进展。与此同时，前海人寿惠州分公司也成立了理赔应急预案小组，迅速组织人员前往现场调查，确保理赔工作衔接有序、快速高效。目前，理赔人员已根据失联人员名单进行系统排查，暂未发现客户出险。

        前海人寿将持续关注事态进展，积极协调部署，全力以赴配合做好后续理赔服务工作，一旦发现有出险客户，将立即为客户及家属提供主动理赔等相关服务。在此也提示我们的客户，出险后可及时拨打前海人寿24小时服务热线400-889-6333。