开业两年多以来，前海人寿秉承“客户为先，奉献为本”的服务宗旨，竭力打造合规、平稳、高效的后援服务体系，组建了标准化、专业化和高效化的客户服务团队，以满足客户的各项保单及附加服务需求。客户的支持与厚爱，给予了前海人寿持续发展的动力。为答谢广大客户的信任与支持，前海人寿保险股份有限公司及下辖各级分支机构倾情打造的2014年客户服务节于8月8日盛大开幕!

本届前海人寿客服节以“与爱同行、携手明天”为主题，通过VIP客户拜访、系列讲座巡讲、公益捐书助教等精彩健康的活动，真情回馈客户、感恩客户、互通爱心，为广大客户朋友们奉上前海人寿全体员工最诚挚的敬意与祝福。

【VIP客户大拜访】

“一经握手，终身相伴。尊享服务，雅尚生活。”

一直以来，前海人寿致力于产品与服务的创新发展，承诺“一经握手、终身相伴”。为答谢客户对我司的支持与厚爱，公司已正式推出VIP客户增值服务。VIP客户回馈礼遇包括全球医疗救援服务、非事故免费道路救援及酒后代驾服务、出行贵宾服务。

8月8日起，前海人寿将对公司VIP客户进行上门拜访，由服务人员派送VIP卡片及VIP服务手册，并详细介绍各项VIP增值服务内容。

VIP增值服务内容介绍

1. 全球医疗救援服务;

   国际旅行救援服务;

   国际医疗救援服务;

   国内医疗救援服务。

   2. 非事故免费道路救援+酒后代驾;

  全年不限次数提供非事故免费道路救援服务;

  根据客户层级匹配不同次数的酒后代驾服务。

3. 出行贵宾服务;

   机场/高铁贵宾室；

   商务通。

【系列讲座】

知识是人类进步的阶梯，资讯是生活优化的来源。前海人寿为全体客户朋友倾情打造，将于广州、深圳、东莞、佛山、珠海、中山六地举办15场高端知识讲座活动，每月一个主题，充分结合人们工作生活状态与需求，推出 “儿童保健与家庭医护”“色彩与形象”“出国教育”“法律实务知识”等主题。愿我们的努力能够带给您一个色彩斑斓的夏季，带给孩子们一个健康快乐的暑期，更能够为客户今后的生活、工作、学习提供一份实用的资讯与帮助。

每月讲座主题：

1. 8月 《儿童保健及家庭医护》

   主讲专家：知名儿科专家

2. 9月 《色彩与形象》

   主讲专家：知名色彩形象顾问

3. 10月 出国教育、法律

   主讲专家：留学咨询师、律师

  【捐书助教公益】

8月27日起，前海人寿联合深圳市义工联将在前海人寿各地分支机构客户服务柜面、合作银行网点、大型居民社区等，搭建起爱心传递平台，设立捐赠活动站，开展“与爱同行、携手明天”主题捐赠活动。

捐赠活动对接深圳义工联“赴贫困地区教育支教活动”，邀约前海人寿客户共同发起儿童课外读本的捐赠，并给予献爱心的客户农鲜礼品回馈及爱心认证。

捐赠书籍要求：

针对3~12岁儿童文化科普课外读物(不含教辅书)，8成新以上，书籍干净，内容积极向上。

爱心答谢：

       凡捐赠两本书籍以上的客户即可获得此次公益活动前海人寿“爱心认证纪念贺卡”一张，并获得邮寄赠送爱心礼品一份。

【参与好礼】

“信为山，报以礼”!

凡参与客服节各项主题活动的客户，关注前海人寿微信服务号，并与“客服节”专区参与活动、登记详细信息：

1. 均获赠爱心礼品一份(礼品随机安排，5~15个工作日内快递送达。)

2. 直接参与客服节爱心大抽奖活动，并有机会获邀参与10月19日公益慈善酒会。

3. 爱心大抽奖设立四等奖项，奖品如下：

一等奖：苹果IPAD MINI2         10台

二等奖：车载冰箱                30个

三等奖：商城(或网商)200元礼券   50张

爱心奖：电影优惠券              400张