疫情就是命令，防控就是责任。
　　前海人寿广州总医院在1月29日主动承担“为新型冠状病毒感染者的密切接触者提供医学隔离观察点”的重要任务，提供200张床位以供密切接触者隔离观察。
　　新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，前海人寿广州总医院高度重视，在各级党委、政府和卫健委的领导下，周密部署各项防控工作，集中医院优秀专家、先进设备、强有力的技术力量等一切优势医疗资源，全力以赴做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
　　迅速响应，设置隔离床位
　　1月28日，广州市增城区卫健局通知，拟征用前海人寿广州总医院病房作为密切接触者医学隔离观察点。前海人寿广州总医院积极响应，于1月28日晚召集医院15个部门连夜研讨方案，并提前做好相关准备工作。
　　1月29日上午，广州市增城区人民政府调研组来到前海人寿广州总医院对医院进行实地调研，考察院内隔离病区的实际条件，了解医院医护人员、医疗设备的配备情况，并听取隔离观察方案。
　　随后，在工作任务部署会议上，调研组对前海人寿广州总医院的医疗技术、设施配备及方案给予高度认可，决定将接收密切接触者医学隔离观察点此项重要任务交给前海人寿广州总医院。前海人寿广州总医院提供200张床位作为密切接触者隔离观察点，并根据实际情况进一步开放床位，政府及公安部门将会根据实际情况统一调配物资，确保院内的医疗和服务得到应有的保障。目前医院的各项防控工作正在有序进行中。
　　此前，前海人寿广州总医院也全力响应增城区卫健局下达的任务通知，在1月26日收到通知当天，协助区人民医院把原传染病区的四个肺结核病人（活动期）转至广州市胸科医院。
　　三大组合拳，建立防疫体系
　　疫情发生后，前海人寿广州总医院迅速成立以院领导及关键科室负责人为核心的新冠肺炎疫情防控领导小组，按照国家、省、市、区各级党委及政府应对疫情防控工作的整体要求统一部署，建立疫情防控报送机制，制定防疫相关流程和指引，启动公众防疫宣传，建立起自内而外的全面防疫体系。
　　首先，前海人寿广州总医院建立疫情防控报送机制，全院员工在疫情期间逐层上报数据：全院各部门指定负责人，每天对本部门所有在岗员工的体温进行登记，并进行全院体温筛查。医院还根据区政府相关要求，加入“疫情防控信息报送群”，及时向政府报送疫情防控工作动态。
　　随后，前海人寿广州总医院制定并下发《关于新型冠状病毒肺炎感染预防与控制指引（试行）的通知》，按照国家、省卫健委和CDC等文件制定了《发热门诊环境清洁消毒指引》《发热门诊常用仪器、设备、物品清洁消毒指引》《发热门诊检验标本处理流程》《疑似病人大小便处理流程》《发热门诊废物处理流程》《救护车转运疑似新型冠状病毒肺炎后消毒流程》《医院公共区域消毒指引》，并通过全员宣导，严格贯彻执行相应的防控工作，做好自我防护以及一级响应的各项措施。
　　在做好医务工作的同时，前海人寿广州总医院也将对公众做好疫情防控宣传作为重要工作开展。自1月21日起，前海人寿广州总医院发布了《临近春节，如何预防新型冠状病毒感染？》《专家解读|新型冠状病毒如何防控？》《倡议|取消聚会，平安过年！》等微信推文，并不断推出“口罩正确佩戴方法”“七步洗手法示范”等小视频通过微信渠道传播。这系列宣传既讲清了“新型冠状病毒感染的肺炎”的危害，及时解疑解惑，敦促市民高度重视防控工作，又让群众了解和掌握“新型冠状病毒感染的肺炎”的防控措施，有助于市民克服非理性恐慌、正确防控疫情。